よくある質問(Q&A)

ご予約について


Q:どれくらい先まで予約できますか?

A:ご予約希望日の3ヵ月前から承ります。 直前締切は3日前までにお願いいたします。

 

Q:仮予約はできますか?

A:はい、できます。仮予約期間は受付当日から5日間となりますので、5日以内にご連絡ください。

5日間を過ぎた場合仮予約は無効となります。

 

Q:空き状況を確認したいのですが、どうすればいいですか?

A:以下よりご確認ください

 クリエイティブルーム(大)予約状況

 ディシジョンルーム(小)予約状況

 

Q:下見は可能ですか?
A:はい、可能です。お気軽にお申し出ください。

平日の10~17時の間で承ります。

電話予約:03-6721-0530

 

Q:申し込み方法は?

A:ホームページのご予約フォームからお申し込みください。

 クリエイティブルーム(大)予約状況

 ディシジョンルーム(小)予約状況

 

料金について


Q:料金の支払い方法は?

A:本予約受付日から1週間以内に弊社指定の銀行口座にお振込みください。

銀行振込手数料は、お客様ご負担にてお願いしております。

クレジットカード決済には対応しておりません。ご了承くださいませ。 

 

Q:いつからキャンセル料はかかりますか?

A:本予約完了から下記のキャンセル料が発生します。

利用日の6日前から前々日に、キャンセル・変更があった場合・・・利用料金の50%

利用日の前日にキャンセル、変更があった場合・・・利用料金の75%

当日に利用取り消しまたは変更があった場合・・・利用料金の100%

Q:予約した日時を変更したいのですが。

A:原則として現在のお申込み分についてキャンセル手続きを済ませた後、新規のお申込みをお願いいたします。

キャンセル料は、キャンセル規定に沿ってご請求させたいただきます。

Q:領収書を発行してもらいたい

A:当日受付にてお渡しいたしますので、宛名と但し書きを事前にお知らせください。

ルールについて


Q:予約した時間のどのくらい前に入室できますか?

A:設営時間を含めたご利用時間となりますのでご了承くださいませ。

 

Q:何時までに退出したらいいですか?

A:ご利用いただいた終了時刻までにご退出を願います。

 

Q:退出時間を過ぎた場合、どうなりますか?

A:10分を超えたところで1時間分のご利用料金をいただきます。

 

Q:当日の時間延長はできますか?

A:はい、予約が開いていれば1時間単位で延長可能です。空き状況をご覧ください。

 

Q:近くに懇親会会場はありますか?

A:はい、ございます。恐れ入りますが、住所 東京都渋谷区神宮前3-32-1を入れて飲食店サイトで検索くださいませ。

 

Q:懇親会は軽い打ち上げをしたいのですが可能ですか

A:部屋が汚れない・匂いが残らない軽い飲食であれば懇親会も可能です。必ずご相談ください。

 

Q:飲食の持ち込みはできますか?

A:ペットボトルの持ち込みや、部屋が汚れない・匂いの残らない、軽い食事であれば可能です。必ず事前にご相談ください。

Q:備品や荷物の持ち込みは可能ですか?

A:はい、構いません。2階ですがエレベーターがございません。ご自身で運べる範囲でお願いいたします。

また、施術用のベットが1台は無料でレンタル可能です。事前にお知らせください。

 

Q:事前に荷物を送っても良いですか?

A:はい、構いません。平日の午前中に到着指定でお願いします。ご予約日の2日前から前日までの到着でお送りください。

 

Q:帰りに荷物の発送はできますか?

A:はい、ご利用日の翌営業日にヤマト運輸にて発送いたします。

 

Q:喫煙はできますか?

A:はい、セミナールームのベランダで喫煙することができます。狭いですので譲り合ってご喫煙ください。

 

Q:セミナー以外の利用は可能ですか?

A:はい、下記のようなイベントなどにもご利用いただけます。事前にご相談ください。

<実績>

・整体体験会

・スピーチ講座

・サイン会

・握手会

・物販

・販売会

・セールス

・ハロウィンパーティー

・ヨガ・体操教室

・お子様連れの勉強会

・メイクアップスクール

・動画撮影会

・写真撮影会

・メイクアップワークショップ

 

Q:会場内の撮影・録音はできますか?

A:はい、可能です。大きな声を出すものはご遠慮ください。

 

Q:ゴミはどうすればいいですか?

A:大きなものでなければこちらで業務用のゴミを無料で引き取ります。

 

Q:セミナールームに忘れ物をしました、どうすればいいですか?

A:忘れ物に気が付いた時点で弊社にお問合せください。

TEL03-6721-0530

お忘れ物の保管期間は2カ月となります。2カ月過ぎたお忘れ物は処分させていただきます。

 

Q:来場者用の受付は設置できますか?

A:受付カウンターはクリエイティブルーム(大)の中にございます。ディシジョンルーム(小)にはございません。

階段での受付は他のフロアの方にご迷惑が掛かりますのでご遠慮ください。

 

設備について


Q:整体や施術用のベッドはありますか?

A:はい1台だけございます。

 

Q:無線Wi-Fiは利用できますか。

A:はい、ご利用いただけます。

 

Q:マイク・プロジェクター・スクリーンの貸し出しはありますか?

A:はい、すべて無料でご利用いただけます。

 

Q:机・椅子の設定(会場レイアウト)はしていただけますか?

A:ご希望であれば無料でさせていただけます。

 

Q:駐車場はありますか?

A:専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

 

Q:印刷はできますか?

A:徒歩3分のところの場所にナチュラルローソンがございます。

 

Q:車いすでの利用は可能ですか?

A:フロアは2階ですがエレベーターがございません。申し訳ございませんが、階段をご利用いただくことになります。

 

Q:近隣にカフェやコンビニはありますか?

A:徒歩3分のところにナチュラルローソンがございます。イートインのスペースもございます。

 

Q:トイレはいくつありますか?

A:男女兼用トイレがひとつございます。